MAPA DE PÚBLICOS DEL BANCO SANTANDER

Un mapa de públicos es una forma efectiva, rápida y conveniente de organizar los distintos grupos que se relacionan con la empresa en cuestión. Los grupos públicos de interés se dividen en internos (accionistas, empleados y directivos) y externos (competidores, comerciales, institucionales y de comunicación).

A continuación desarrollaremos el mapa de públicos del Banco Santander:

INTERNOS 

  • ACCIONISTAS 

















  • EMPLEADOS (numero de empleados por país en 2020)







  • DIRECTIVOS: el consejo de administración está formado por: 
    • Ana Botín (presidenta ejecutiva)
    • José Antonio Álvarez (vicepresidente y consejero delegado)
    • Bruce Carnegie-Brown (vicepresidente y consejero coordinador)
    • Homaira Akbari (consejera externa independiente)
    • Álvaro Cardoso (consejero externo independiente)
    • Sol Daurella (consejera externa independiente)
    • Henrique de Castro (consejero externo independiente)
    • Gina Díez (consejera externa independiente)
    • Ramiro Mato (consejero externo independiente)
    • Belén Romana (consejera externa independiente)
    • R. Martín Chávez (consejero externo independiente)
    • Pamela Walkden (consejera externa independiente)
    • Sergio Rial (consejero externo)
    • Javier Botín (consejero externo)
    • Luis Isasi (consejero externo)
    • Jaime Pérez Renovales (secretario general y del consejo)
EXTERNOS

  • COMPETIDORES COMERCIALES









  • ESTRATEGIA COMUNICATIVA



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