PRÁCTICA 11: COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS (LOEWE) Loewe es una firma con gran reputación en ele sector del lujo, que sufrió una gran crisis provocada por el spot lanzado en 2012 sobre su colección de bolsos “Loewe Oro Collection”. Esta campaña publicitaria, tenía como objetivo principal llegar a un tipo de consumidores distinta al habitual de la firma, los jóvenes. Pero no solo no fue así, sino que a raíz del lanzamiento del anuncio se produjo un gran daño en su reputación e imagen pública. Las redes sociales estallaron en críticas hacia la marca por la visión que daba sobre los jóvenes en el spot. En Twitter se crearon hashtags como #loeweenserio? Que se convirtieron en trending topic en España en pocas horas. La forma de gestión de esta crisis por parte de la empresa dejó mucho que desear. Optaron por mantener silencio, es posible que la empresa actuara así, porque ellos no lo consideraron una crisis, sino una estrategia comunicativa a través de la cual conseguía...
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PRÁCTICA 12: SALA VIRTUAL PRENSA. ACCIONA Acciona es una empresa española de promoción y gestión de infraestructuras y energías renovables. Tiene presencia en 65 países de los cinco continentes y forma parte del IBEX 35. Como una gran empresa dispone de una amplia área de comunicación. En primer lugar, destacaremos su sala de empresa, sencilla y multifuncional. En su página de inicio en función a su sala de prensa virtual, lo primero que encontramos al acceder a ésta son unas pestañas en la esquina superior derecha que son: buscador, área de clientes, idioma, países y contacto. Debajo se sitúan la actualidad, los propósitos que persigue la empresa, las soluciones, los proyectos y las inversiones y accionistas. En la esquina superior izquierda encontramos el propio logo de la empresa. En el caso de noticias en esta página consta inicialmente de un panel deslizante de imágenes en negrita con títulos de las campañas más recientes que lleva a cabo la empresa como, por ejemplo...
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RUEDAS DE PRENSA (Acciones de comunicación con periodistas): Exposición “Las Lindes” El pasado sábado 2 de abril tuvo lugar la presentación de la exposición de Nadia Barrasa en el Centro Juvenil El Sitio de mi Recreo, en Villa de Vallecas. La exposición estará disponible del 5 de abril al 19 de abril del 2022. la entrada es libre y gratuita hasta completar el aforo que será del 50% en cada espacio. A través de "Las Lindes", la autora trata de cuestionar los límites que dibujan el paisaje. Sus fotografías muestran una imagen muy compleja de la agricultura autonómica. Esta exposición salió a la luz gracias a la "beca inicia" que consiguió Nadia Barrasa en la convocatoria de La Rioja el pasado 2021. Estas becas sirven para respaldar e impulsar las ideas creativas de lo jóvenes. A lo largo de la rueda de prensa que tuvo lugar en la presentación de la exposición, la autora respondió a numerosas preguntas acerca de como había llevado a cabo el proyecto. Lo primero ...
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ACCIONES DE COMUNICACIÓN EN LOS DISTINTOS MEDIOS: EMPRESAS DE LA INDUSTRIA AGROALIMENTARIA (CENTRAL LECHERA ASTURIANA) En la siguiente entrada analizaremos las acciones de comunicación que realiza la empresa “Central Lechera Asturiana” en los distintos medios de comunicación. TELEVISIÓN : El jardín de todos - YouTube En el anuncio anterior, la empresa intenta vender su producto haciendo referencia a la degradación del medio ambiente. RADIO : Mario Peláez, responsable de Servicios Agrarios de Central Lechera: "El servicio de podología es fundamental en la producción de estos animales" | Onda Cero Radio A través de esta entrevista, la empresa nos hace ver que dedica gran parte de sus beneficios al cuidado de sus animales, además de hacer eco del sello de “Garantía Ganadera” que posee la empresa. REVISTAS : Esta empresa posee su propia revista, en la que cuenta las últimas promociones, avances e innovaciones que va generando. EXTERIOR : · ...
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TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN: VOLKSWAGEN CAMPAÑA PUBLICITARIA : son muchos los artículos que encontramos en internet a cerca de la facilidad que tiene esta marca para crear campañas publicitarias con gancho. En la mayoría de ellas encontramos una relación estrecha entre el coche y las actividades de la vida cotidiana o los automóviles relacionados con películas que todos conocemos. En el siguiente enlace tenemos un claro ejemplo de una campaña publicitaria en la que la marca lanza uno de sus coches renovado, con el lema de “para todo lo que venga”. https://youtu.be/krZRBvGQvlY CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS : en 2015 Volkswagen se vio envuelta en una gran pérdida de beneficios y una caída de su reputación, debido a una serie de malas praxis por parte de la marca. La única solución que tenía la empresa para lavar su imagen era reconocer el error y hacer una gran campaña de relaciones públicas. Esta se realizó a través de una pieza gráfica, desarrollada por la agencia DEUTSCH L.A...
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CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN DE EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO A continuación, se analizan tres anuncios de empresas del sector turístico que tienen tres objetivos completamente diferentes. De esta forma aprendemos a diferenciar que tipo de campaña de comunicación se debe utilizar en función de lo que quieras comunicar. El principal objetivo del siguiente anuncio es la NOTORIEDAD (dar a conocer algo), quieren dar a conocer su nueva campaña de cruceros, y las nuevas ventajas que incluyen sus packs, de cara al verano. Viajes El Corte Inglés - El barquito chiquitito - YouTube El principal objetivo del siguiente anuncio es el POSICIONAMIENTO (la empresa quiere proyectar una imagen determinada), la empresa busca mostrar a la audiencia las medidas que adopta iberia ante la COVID 19. IBERIA - Medidas de Seguridad e Higiene - YouTube El principal objetivo del siguiente anuncio es el COMPORTAMIENTO (que quieran que la gente haga o deje de hacer algo), Ariel con este anuncio busc...
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MAPA DE PÚBLICOS DEL BANCO SANTANDER Un mapa de públicos es una forma efectiva, rápida y conveniente de organizar los distintos grupos que se relacionan con la empresa en cuestión. Los grupos públicos de interés se dividen en internos (accionistas, empleados y directivos) y externos (competidores, comerciales, institucionales y de comunicación). A continuación desarrollaremos el mapa de públicos del Banco Santander: INTERNOS ACCIONISTAS EMPLEADOS (numero de empleados por país en 2020) DIRECTIVOS: el consejo de administración está formado por: Ana Botín (presidenta ejecutiva) José Antonio Álvarez (vicepresidente y consejero delegado) Bruce Carnegie-Brown (vicepresidente y consejero coordinador) Homaira Akbari (consejera externa independiente) Álvaro Cardoso (consejero externo independiente) Sol Daurella (consejera externa independiente) Henrique de Castro (consejero externo independiente) Gina Díez (consejera externa independiente) Ramiro Mato (consejero extern...